Có khoảng 50% các vụ tranh chấp thương mại trong lĩnh vực vận tải xảy ra có liên quan tới quá trình giao nhận hàng hóa. Để đảm bảo hàng hóa của quý khách hàng được giao đúng số lượng, đúng tình trạng thì ngoài việc hai bên thực hiện đúng quy trình giao nhận, chúng tôi xin liệt kê các đầu mục công việc cần làm để khách hàng khi gửi hàng tham khảo và phối hợp thực hiện thì sẽ không có rủi ro phát sinh

Khi nhận hàng hóa

  • Kiểm tra bao kiện vuông vắn, sạch sẽ, dây đai đầy đủ thì được xem là an toàn
  • Hình thức bao kiện không bình thường thì cần kiểm tra bên trong hoặc có xác nhận của người giao
  • Với mỗi loại hàng sẽ có tiêu chuẩn đóng gói khác nhau, cần xác định rõ loại hàng để biết cách xếp dỡ
  • Nhận hàng hóa phải nhìn từ tổng quan tới chi tiết, từ cách đóng gói tới khâu xếp hàng.
  • Nếu khâu đóng gói có vấn đề về an toàn thì phải được kiểm tra và cảnh báo, đồng thời có phương án xử lý ngay.
  • Cần tách riêng hàng hóa có lỗi hoặc có nghi vấn về tình trạng
  • trong mọi trường hợp thông báo lỗi phải có hình ảnh lưu trữ
  • Phản hồi ngay các vấn đề phát sinh liên quan để cùng nhau giải quyết.

Khi giao hàng hóa

  • Hướng dẫn cho người nhận hàng 1 số tiêu chuẩn cần thiết của hàng hóa
  • Yêu cầu người nhận cùng giám sát vaf kiểm tra trong quá trình xếp dỡ
  • Nhắc nhở, cảnh báo, cho dừng việc giao hàng nếu người nhận không tuân thủ các tiêu chuẩn của hàng hóa khi xếp dỡ
  • Cùng người nhận kiểm tra hàng hóa ngẫu nhiên hoặc có nghi ngờ
  • Đề nghị tách riêng hoàng hóa không đủ điều kiện hoặc hàng có lỗi
  • Đề nghị xác nhận tình trạng hàng hóa rõ ràng kể cả hàng hỏng, lỗi nếu có.
  • Chú ý khi giao các chứng từ đi kèm mà chưa liệt kê trong biên bản bàn giao thì cũng phải ghi thêm vào biên bản.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *